DOSTAWA
wentylacja
ZNAJDŹ swoją
PRZESYŁKĘ		 sposób PAKOWANIA USZKODZENIE
PRZESYŁKI		  
   
Szanowni Państwo,
poniżej przedstawiamy informacje, przydatne przy odbiorze naszego towaru dostarczanego za pomocą firm kurierskich i spedycyjnych
Trzy ZASADY ODBIORU PRZESYŁKI
1. KONTROLA PRZESYŁKI - sprawdź czy przesyłka nie ma udzkodzeń w obecności kuriera
2. PROTOKÓŁ USZKODZENIA -spisz jeśli, zauważysz naruszenie opakowania lub uszkodzenia zewnętrzne
3. LIST PRZEWOZOWY - zachowaj List Przewozowy
 
Sprawdź zawartość i stan przesyłki w obecności kuriera
W razie USZKODZEŃ lub BRAKÓW SPISZ PROTOKÓŁ i ZRÓB ZDJĘCIA - jest to KONIECZNY WARUNEK REKLAMACJI
 
firmy dostarczające nasz towar - ogólne założenia
w większości przypadków towar dostarczamy dwoma firmami JAS FBG i DPD, uzależnione jest to od wagi
dostawa palet od 50 do 1200 kg oraz rynien do 4 m dostawa nie dużych paczek do 30 kg
dostawa w ciągu 24 godzin - w dni robocze dostawa w ciągu 24 godzin - w dni robocze
dostawa na terenie CAŁEJ POLSKI dostawa na terenie CAŁEJ POLSKI
palety o wymiarach: 104 x 104; 108 x 108 ; 120 x 80 ; 80 x 60 i inne paczki nie dużych rozmiarów
dostawa samochodami cieżarowymi powyżej 3,5 t wyposażonymi w windę i paleciaka dostawa samochodami dostawczymi do 3,5 tony
dostawa pod drzwi - bramę (bez wniesienia na piętro) dostawa pod drzwi (z wniesieniem)
rozładunek palet z samochodu za pomocą windy i paleciaka możliwa dostawa w SOBOTY - za dodatkową opłatą + 50%
dostawa od PONIEDZIAŁKU do PIĄTKU ( brak dostawa w soboty)  
 
 
monitoring przesyłek
wpisując nr LISTU PRZEWOZOWEGO można sprawdzić status Państwa przesyłki i uzuskać nr telefonu do kuriera
nr Listy Przewozowego podawany jest w mailu, który został wysłany do Państwa w dniu wysyłki towaru z naszego magazynu
nr zaczynający się od CYFR: 4......... nr zaczynający się od CYFR: 000.........A
 
 
zawsze zachowaj List Przewozowy,
sposób pakowania wysyłek PALETOWYCH i procedura przyjęcia przesyłki
(nie dot. dostawy płytek ceramicznych, szczegóły dot. dostaw płytek ceramicznych TUTAJ>>>)
towar dostarczany jest na paletach BEZZWROTNYCH
każda paleta jest owinięta CZARNĄ FOLIĄ STRETCH z firmową CZERWONĄ BIAŁĄ taśmą z naszym logo MATSELL.pl (poniżej zdjęcia)
do jednej z palet, przyczepiona jest faktura zakupowa i inne dokumenty z napisem: DOKUMENTY DLA ODBIORCY
osoba dostarczjąca towar powinna wylegitymować odbiorcę
odbiorca musi otrzymać od kierowcy List Przewozowy z podpisem osoby dostarczającej - ZACHOWAJ LIST PRZEWOZOWY
w przypadku pobrania pieniądzy, przy odbiorze, na Liście Przewozowym jest kwota, którą pobiera kierowca i potwierdza podpisem
(prosimy zachować List Przewozowy, jest to KP potrzebne m.in. jako załacznik do faktury w przyapdku rozliczenia z Urzędem Skarbowym czy Bankiem)
kierowca NIE MA PRAWA ZĄDAĆ INNEJ KWOTY NIŻ na Liście Przewozowym
 
jeśli PRZESYŁKA JEST USZKODZONA !!!
w przypadku uszkodzeń lub braków, należy zażądać od kierowcy spisanie PROTOKOŁU USZKODZEŃ, zdrobić dokumentację zdjeciową oraz powiadomić nas telefonicznie.
List Przewozowy oraz Protokół Uszkodzeń jest warunkiem koniecznym uznania reklamacja na dostawę
uszkodzenia oraz braki nie zgłoszone podczas dostawy, mogą zostać nie uznane
każda paleta z towarem, przed zapakowanie w folię i wysyłką jest na magazynie fotografowana
 
przykładowe zdjęcia palet zapakowanych i przygotowanych do wysyłki
(nie dot. dostawy płytek ceramicznych, szczegóły dot. dostaw płytek ceramicznych TUTAJ>>>)
poniżej przedstawione są zdjęcia jak prawidłowo powinny wyglądać palety dostarczane do klienta
w przypadku otrzymania palet inaczej zapakowanych, PROSIMY O NATYCHMIASTOWY KONTAKT

 
 
zasada dostawy w terminie 24/48 godzin
dotyczy dostawy gontu bitumicznego oraz akcesoriów dachowych
  
powyższa zasada dotyczy towaru, które są dostępne na naszych stanach magazynowych - w związku z tym że posiadamy na bieżąco wysokie stany magazynowe skutecznośc tej zasady WYNOSI 98 %.
jeśli dostawa jest realizowana przez firmą spedycyjną, powyższa zasada nie dot. sobót, niedziel oraz dni świątecznych, tylko dni robocze. Dostawa w soboty możliwa po wcześniejszym uzgodniu w promieniu 60 km od Dąbrowy Górniczej
dostawa możliwa w dzień zamówienia, ale tylko w promieniu 60 km od Dąbrowy Górniczej
 
Jeśli mają Państwo pytania dot. DOSTAWY TOWARU prosimy o kontakt:
NAVIBOX - matsell.pl s.c.
ul. Banrowskiego 7
41-300 Dąbrowa Górnicza
   
tel: 32 / 261-02-70; 32/261-02-71
fax: 32 / 261-02-73
tel.kom.: 600-03-62-03
e-mail: matsell@matsell.pl
gadu-gadu: 7544315
system płatności on-line dostępny tylko przy zakupie przez nasz sklep internetowy
 przejdź do sklepu: www.sklep.matsell.pl
 
płytki ceramiczne płytki ścienne gonty mida DURATION Owens Corning RAKO
Copyright NAVIBOX - matsell.pl 2010
600 03 62 03 32/ 261-02-70 matsell@matsell.pl formularz
             
MENU   NASZA OFERTA   POMOC   SKLEP INTERNETOWY
strona główna   gont bitumiczny   instrukcje   sklep internetowy
o nas   płytki dachowe   montaż   płytki ceramiczne w sklepie
kontakt   wełna dachowa   do pobrania   gont bitumiczny w sklepie
zamówienie towaru   akcesoria dachowe   katalogi   płatności on-line
oferta   płytki ceramiczne   galeria zdjęć   zakupy na raty
dostawa towaru   systemy rynnowe   bezpłatna kalkulacja    
płatności   wentylacja dachowa        
nr konta   okna dachowe        
    płyta osb        
przejdź do góry strony
PozycjonowaniebyAtom
  właścicielem domeny matsell.pl
jest firma NAVIBOX - matsell.pl
41-300 Dąbrowa Górnicza, ul. Banrowskiego 7
tel/fax.32/ 261-02-70; 32/ 261-02-71
lub 600-03-62-03
matsell@matsell.pl		   Copyright 2010 NAVIBOX - matsell.pl
Wszelkie prawa zastrzeżone
kopiowanie oraz wykorzystanie grafiki i tekstów bez naszej zgody zabronione

stat4u